En Generation B (Anisa Gataullina), cada pieza es una prenda íntima diseñada con precisión, cuidado y respeto por el bienestar de quien la usa.

Por motivos de higiene y para garantizar los más altos estándares de calidad, no aceptamos cambios, devoluciones ni reembolsos en ninguno de nuestros productos.

Esta política asegura que cada artículo que recibes es completamente nuevo, seguro y no ha sido previamente manipulado.

CONDICIONES GENERALES

Todas las compras realizadas a través de nuestros canales oficiales son consideradas finales.

No procederán solicitudes en los siguientes casos:

• Productos usados, lavados o con señales de manipulación
• Productos sin etiquetas originales
• Productos adquiridos en promociones especiales o descuentos
• Productos adquiridos fuera de nuestros canales oficiales

EXCEPCIONES

En caso de recibir un producto con defecto de fabricación, dañado o distinto al solicitado, podrás contactarnos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.

Nuestro equipo evaluará el caso y, en su caso, ofrecerá una solución adecuada.

ENVÍOS Y ENTREGA

Los pedidos son procesados y enviados a la dirección proporcionada por el cliente.

Una vez confirmado el envío, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.

En casos excepcionales, el pedido puede dividirse en varios envíos.

Es responsabilidad del cliente revisar el pedido al momento de su recepción.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tienes dudas sobre talla, ajuste o producto antes de realizar tu compra, te recomendamos contactarnos previamente.

Nuestro equipo está disponible para acompañarte y ayudarte a elegir correctamente.

Para cualquier consulta, puedes escribirnos a:
general@ggenb.ru

ACEPTACIÓN

Al realizar una compra, el cliente reconoce haber leído y aceptado los términos establecidos en la presente política.